Crisis Communication Training: Kerjasama RevoU & Bank Indonesia Jakarta
"Thank you for organizing a well-structured and insightful session. The materials were relevant and highly applicable to real-world communication challenges."
Richard Panangian Siahaan
Staf Hubungan Masyarakat
Ringkasan Eksekutif
Bank Indonesia Jakarta (KPw) berkolaborasi dengan RevoU dalam program Crisis Communication & Collaboration Training sebagai bagian dari rangkaian acara PR Connect.
Pelatihan ini diikuti oleh 50 peserta dari tim Humas dan Protokol, dengan tujuan meningkatkan kapasitas dalam komunikasi strategis, penanganan krisis, dan kolaborasi lintas tim.
Materi mencakup transformasi lanskap komunikasi sebelum & sesudah media sosial, tren digital Indonesia, teori komunikasi modern, serta peran PR di era digital.
Peserta juga mempelajari komunikasi krisis, termasuk teknik persuasive messaging, alignment internal untuk konsistensi publik, dan latihan merancang narasi terpadu saat krisis.
Hasil pelatihan menunjukkan kepuasan tinggi (4.91/5) dan penerapan materi yang efektif dengan 91% pass rate pada tugas peserta.
Tentang Bank Indonesia
Bank Indonesia adalah bank sentral Republik Indonesia dengan mandat utama menjaga stabilitas moneter, sistem keuangan, dan sistem pembayaran nasional. Melalui KPw Jakarta, Bank Indonesia juga berfokus pada hubungan masyarakat & protokol untuk mendukung komunikasi publik yang konsisten, transparan, dan terpercaya.
Tantangan yang Dihadapi
Bank Indonesia Jakarta menyadari adanya kebutuhan untuk:
Meningkatkan kesiapan tim PR & Protokol dalam menghadapi krisis komunikasi di era digital.
Menyusun pesan strategis yang konsisten di berbagai kanal.
Meningkatkan kolaborasi lintas tim dalam situasi kritis.
Hasil
Setelah mengikuti pelatihan, peserta kini mampu:
Menyesuaikan strategi komunikasi dengan tren digital terbaru.
Mengelola reputasi & hubungan media secara efektif.
Membuat pesan persuasif dan konsisten, termasuk saat krisis.
Hasil Pelatihan
Instruktur
Gadis Lukman
Vice President of Business & Operations at SIRCLO