blu by BCA Digital Integrasikan Marketing Online dan Offline Lewat Pelatihan RevoU
Terima kasih buat tim RevoU sudah create kurikulum dengan framework yang kita butuhkan. Ada banyak hal practical yang berguna untuk kita sehari-hari
Rudini
Brand Activation Senior Manager di blu
Ringkasan Eksekutif
Meskipun transaksi blu seluruhnya dijalankan di dunia digital, namun kegiatan pemasaran di dunia offline dan online yang terintegrasi tetap dibutuhkan. Maka dari itu, blu by BCA Digital berinisiatif untuk melakukan Omnichannel Marketing Corporate Training bersama RevoU yang berlangsung dari 23-24 Januari 2024 di Jakarta
Tentang blu
blu, anak perusahaan Bank Central Asia (BCA), adalah aplikasi perbankan digital inovatif yang bertujuan untuk mendukung finansial Gen Z dan Milenial. Dengan menggunakan blu, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi perbankan seperti transfer, pembayaran, dan pengelolaan keuangan pribadi secara online melalui aplikasi yang mudah digunakan tanpa perlu ke kantor cabang. Layanan ini ditujukan untuk generasi muda yang mencari kenyamanan dan kecepatan dalam interaksi perbankan mereka.
Tantangan yang Dihadapi
blu by BCA Digital telah menetapkan target ambisius untuk meningkatkan product activation dan Monthly Active User (MAU), melalui produksi konten digital yang menarik di berbagai online channel, maupun berbagai aktivitas yang diadakan secara offline.
Namun, mereka menghadapi beberapa tantangan:
- Ide Konten: Menghasilkan ide secara terus menerus yang dapat menarik perhatian audiens dan sesuai dengan kegiatan pemasaran offline dan online.
- Integrasi Kampanye: Menyatukan antara kampanye offline dan online, termasuk adanya sinergi antar tim media sosial dan aktivasi.
Banyak institusi yang menyediakan pelatihan terkait digital marketing, namun tim blu kesulitan untuk menemukan lembaga yang menyediakan pelatihan yang dapat membagikan ilmu tentang menggabungkan strategi marketing online ke offline (omnichannel).
Hasil
Pelatihan diadakan pada tanggal 23-24 Januari 2024. Sebanyak 13 peserta mendapatkan ilmu dan keterampilan baru antara lain:
#1 Pemahaman tentang Prinsip Omnichannel: Pembelajaran menekankan pentingnya hyper-contextual messages, hyper-targeting distribution, dan KPI optimization untuk integrasi komunikasi yang efektif.
#2 Mengukur performa kampanye dan konten: Peserta dapat menetapkan tujuan yang jelas dan mengukur Return on Investment (ROI) dengan berbagai metrik sehingga membuat lingkup pekerjaan lebih jelas dan lebih mudah dieksekusi.
#3 Menciptakan konten yang sesuai dengan konteks dan relevan: Dalam tugas kelompok, peserta langsung mempraktikan pembuatan ide konten untuk 4 layanan blu by BCA Digital yakni Pembayaran In-App, bluInvest, QRIS blu, dan bluSaving.
#4 Membuat kampanye yang terintegrasi offline-online: Peserta juga langsung merencanakan konsep acara perayaan ulang tahun ke-3 blu by BCA Digital yang tersinergi antar tim yang berbeda.
Hasil Pelatihan
Instruktur
Adinda Pawitra
CEO at Vluid Digital